情况一：家政服务人员为家政服务机构员工 　　如在服务过程中，服务人员造成了雇主或他人损害，一般情况下由家政服务机构承担赔偿责任，如果是因服务人员存在故意或重大过失，机构在承担赔偿责任后可以向该员工追偿。 　　情况二：家政服务人员非机构员工，家政服务机构仅提供中介服务 　　这种情况下，雇主和服务人员之间存在服务合同关系，如家政服务人员在服务过程中造成雇主受到损害，由服务人员本身承担侵权责任；如造成他人受到损害，则先由雇主承担侵权责任，雇主可向有故意或重大过失的家政服务人员追偿。 　　情况三：如雇主或第三人对家政服务人员造成了损害 　　若雇主对服务人员造成损害，则雇主依法承担赔偿责任；家政服务人员如果本身也存在一定过错，那么也需要承担与过错相适应的责任。 　　若他人对服务人员造成损害，家政服务人员可以要求责任人承担侵权责任，也可以要求雇主给予一定补偿。雇主可向责任人追偿。 　　至于所谓的“经济补偿金”，由于雇主和家政服务人员之间形成的劳务关系，并不适用于《劳动合同法》，无需支付经济补偿金。但如因违约事项解除合同，那么一方可以请求违约方承担违约责任。 　　提供格式条款一方不合理地免除或减轻其责任、加重对方责任、限制对方主要权利； 　　月嫂因为私接了其他更高价格的活，给原本约定上户的雇主说，自己时间排不开，会介绍其他的姐 妹过来……相信大家都听说过这样的场景，如果遇到这样的问题，可以强制月嫂执行合同吗？ 　　这中间出现了不少劳动争议和诉讼纠纷。在这里，北京一法律师事务所王庆律师从雇主和家政服务人员两个角色出发，为大家简单梳理需要注意的点，以便大家有效规避风险。 　　作为雇主 　　1. 做足功课，全面审查。雇主尽量要选择正规的家政服务机构，全面、真实地了解机构及其员工的情况，认真核查相关资质。 　　2. 纸面约定，避免推诿。对于服务范围、标准、支付条件、违约责任处理等容易产生争议的事项，雇主应当以书面形式进行明确、细化。尤其是关于支付问题，建议明确到是按时、按天还是按周支付，以及休息日补偿标准、法定节假日支付标准等等。 　　3. 既要防风险，也要减风险。一来，服务人员是入户服务，雇主既要保护好重要财产，也要排除安全隐患，提供安全的工作环境；二来，为了减免风险，应要求家政服务人员“带险上岗“，如责任险、意外伤害险等，确保家政服务人员自身受到损害或致他人损害时，保险公司可以分担风险。 　　作为家政服务人员 　　1. 做足准备，加强沟通。服务人员应当充分了解雇主的服务要求与基本情况，遵守职业道德，如服务途中遇到环境变化，要及时与雇主和机构进行充分沟通。 　　2. 规范履职，保留证据。服务人员要加强对自身及他人人身财产安全的注意义务，及时记录和留存服务过程中的关键事实，以便在发生争议时维护自身权益。 　　3. 合法维权，有序开展。如果发生了纠纷，或者遇到雇主不合理、不尊重的行为与要求，可向家政服务行业协会、消费者权益保护协会、人力资源社会保障部门、人民法院等通过协商、调解、诉讼等合法、正当途径进行维权，切勿私自采取措施，以免维权不成反被坑。 　　北京市一法律师事务所成立于2004年，是一家大型高质量综合性律师事务所。业务范围涵盖争议解决、刑事、婚姻家事及家族传承、老龄法律服务、知识产权、公司证券、劳动与社会保障、金融、并购、政府与公共服务、建设工程与房地产、数字经济等一系列领域。通过专业分工和团队合作，一法律师为各个领域的客户提供优质且高效的法律服务。成立近二十年，一法律所多次获得“优秀律师事务所”“先进集体”等称号，同时被授予“中国 AAA 级重质量、守信用企业”律师事务所、“中国民营企业最受欢迎律师事务所”等称号。 　　一法律所将“以服务客户为中心、以客户需求为导向”作为服务理念，将“客观严谨、专业高效、勤勉尽责、规范务实”作为核心价值，致力于以精湛的专业知识、务实高效的服务精神、严谨的工作态度，维护客户的合法权益。