家政服务关系千家万户，既是朝阳产业，也是爱心工程、民生工程。随着生活节奏不断加快，社会对家政服务的需求也越来越强。从育养婴幼儿，到照料老年人；从帮助双职工解决孩子吃饭难的“小饭桌”，到分担上班族家务劳动的“小时工”……家政服务愈发多样化，帮不少家庭缓解了“后顾之忧”。但也要看到，目前家政服务欠缺品牌化、专业化、标准化，与人民群众对美好生活的需要还存在差距。 　　对此，各地可以结合当地实际，采取提升家政服务人员的素质，创新家政服务模式，提供相关政策支持等助力做好家政服务，满足人民群众对美好生活的需求。 　　要提升家政服务人员的素质。家政服务的品牌化、专业化、标准化等，需要家政服务人员的素质也与时俱进，能够提供与之对应的服务水准。对此，各地可以积极开展各种家政服务培训服务，以培训促就业、稳就业为根本，进一步强化和提升家政服务从业人员的综合素质。培训以宣传现代家政服务观念和提升家政技能为主线，涉及家政服务职业素养及基础常识、家庭保洁收纳等多方面的知识和技能。 　　要适宜创新家政服务模式。要想做好家政服务，就要提供满足不同需求的家政服务模式。家政企业要清醒地认识到，深入居民小区，直接面对居民，必须更加注重服务质量和用户口碑。老百姓的心里有杆秤，只有真正服务好居民，才能获得居民的肯定，家政企业才能行得稳。 　　当前，家政公司的经营模式有员工制、中介型、会员制这三种，其经营范围主要为专业保洁和家政服务这两种，除此之外，还可能会提供家庭教育、家庭交往礼仪、投资理财、法律服务、心理咨询等服务项目。各地可以在此基础上，根据当地群众的不同需求和不同经济状况，引导家政服务公司创新服务模式，形成不同组合，从而满足群众们的适宜需求。 　　要制定相关扶持政策。家政服务作为朝阳产业，也是民生工程，离不开相关政策的扶持。国家发展改革委等11部门近日印发《关于推动家政进社区的指导意见》（以下简称《意见》），明确五方面重点任务，提出到2025年，全国基本实现社区家政服务能力全覆盖，推动家政行业从业人员进一步增加，消费规模进一步扩大，服务品质进一步提升。各地可以鼓励有条件的地方对家政社区服务网点装修、升级改造、信息化建设等进行专项补助，有条件的地区还可减免家政网点租赁费用。对于高校毕业生开办的“社区家政小店”，更可以按规定享受各地“双创”优惠政策……真金白银的支持，助力家政进社区，细致的帮扶举措，蕴含“扶上马送一程”的良苦用心。 　　责任编辑：