一、全球家政服务行业发展现状概述美国家政服务业—金字塔分布日本家政服务业—标准化服务菲律宾家政服务业—劳务输出英国家政服务业—管家式保姆二、中国家政服务行业发展背景分析中国家政服务行业发展历程中国家政服务行业发展背景分析：政策规范中国家政服务行业发展背景分析：购买力提升中国家政服务行业发展背景分析：人口需求中国家政服务行业发展背景分析：资本加持三、中国家政服务行业发展现状分析中国家政行业营收规模占GDP比重变化中国家政服务行业市场规模及预测中国各省及地区家政服务业高质量发展指数分析中国家政服务业从业人员数量中国家政服务业从业人员薪资中国家政服务细分类型占比家政服务用户线上渗透率中国家政服务业主要商业模式中国家政服务业产业链中国家政服务业商业模式优劣对比员工型家政服务业商业模式：B2C直营型平台型家政服务业商业模式：B2C平台型与C2C平台型平台型家政服务业商业模式：混合模式四、中国家政服务行业消费者情况调研中国家政服务消费者画像中国家政服务业获客途径分析中国消费者不使用家政服务的原因中国消费者使用家政服务的频率与形式中国消费者使用家政服务的场景中国消费者月收入与家政服务支出情况中国消费者选择家政服务人员时的考量因素中国O2O家政服务平台用户认知度中国消费者期待O2O家政服务平台改进方向中国消费者使用家政服务的签约情况中国家政服务行业主雇纠纷调查中国消费者对家政服务行业满意度中国消费者未来使用家政服务意愿五、国内外家政服务企业竞争情报案例分析中国家政服务企业竞争情报案例：天鹅到家（企业概况）中国家政服务企业竞争情报案例：天鹅到家（经营模式）中国家政服务企业竞争情报案例：天鹅到家（营收情况）中国家政服务企业竞争情报案例：天鹅到家（舆情分析）中国家政服务企业竞争情报案例：天鹅到家（面临风险）中国家政服务企业竞争情报案例：好慷在家（企业概况）中国家政服务企业竞争情报案例：好慷在家（服务领域）中国家政服务企业竞争情报案例：好慷在家（品牌营销）中国家政服务企业竞争情报案例：好慷在家（融资历史）中国家政服务企业竞争情报案例：好慷在家（舆情分析）中国家政服务企业竞争情报案例：苏宁帮客（企业概况）中国家政服务企业竞争情报案例：苏宁帮客（经营业务）中国家政服务企业竞争情报案例：苏宁帮客（业务模式）中国家政服务企业竞争情报案例：苏宁帮客（企业竞争力）日本家政服务企业竞争情报案例：BEARS（企业概况）日本家政服务企业竞争情报案例：BEARS（服务内容）日本家政服务企业竞争情报案例：BEARS（服务特征）日本家政服务企业竞争情报案例：BEARS（启示意义）美国家政服务企业竞争情报案例：HomeX（企业概况）美国家政服务企业竞争情报案例：HomeX（服务内容）美国家政服务企业竞争情报案例：HomeX（服务价格）美国家政服务企业竞争情报案例：HomeX（数字化运营）六、中国家政服务业问题剖析及负面舆情中国家政服务业仍存在硬伤负面舆情盘点一：保姆虐待瘫痪老人负面舆情盘点二：保姆虐童案负面舆情盘点三：天鹅到家陷育婴师踹打婴儿风波七、中国家政服务业行业趋势中国家政服务行业发展趋势（一）中国家政服务行业发展趋势（二）中国家政服务行业发展趋势（三）中国家政服务行业发展趋势（四）图表：图表1. 1978-2022年中国居民人均可支配收入图表2. 2012-2022年中国出生人口数量图表3. 2012-2022年中国65岁及以上人口数量图表4. 2009-2023年中国家政服务行业投融资金额及其数量图表5. 2012-2022年中国家政行业营收规模占GDP比重图表6. 2015-2027年中国家政服务市场规模和增长率及预测图表7. 2021年中国八大经济区家政服务业高质量发展指数及排名图表8. 2021年家政服务业高质量发展指数排名TOP10省份/地区图表9. 2015-2021年中国家政服务从业人员数量及其增长率图表10. 2015-2022年家政服务业薪资及其增长率图表11. 2015-2021年中国家政服务细分类型占比图表12. 2018-2021年家政服务用户线上渗透率图表13. 2023年中国消费者使用家政服务比例图表14. 2023年中国家政服务消费者情况图表15. 2023年中国消费者接触家政服务人员的途径图表16. 2023年中国消费者不使用家政服务的原因图表17. 2023年中国消费者使用家政服务的频率图表18. 2023年中国消费者需要的家政服务形式图表19.2023年中国消费者使用家政服务的场景图表20. 2023年中国消费者月收入与家政服务支出情况图表21. 2023年中国消费者选择家政服务人员时的考量因素图表22. 2023年中国消费者使用过的O2O家政服务平台图表23. 2023年中国消费者期待O2O家政服务平台改进的方向图表24. 2023年中国消费者使用家政服务的合同签约情况图表25. 2023年中国消费者与家政服务人员的相处关系图表26. 2023年中国家政服务行业主雇纠纷焦点调查图表27. 2023年中国消费者对家政服务行业的满意度调查图表28. 2023年中国消费者认为家政服务行业主要问题图表29. 2023年中国消费者未来使用家政服务的打算图表30. 2018-2020年天鹅到家经营数据图表31. 2023年“天鹅到家”网络口碑图表32. 黑猫投诉平台天鹅到家常见投诉问题分类图表33. 好慷在家的融资历史图表34. 2023年“好慷在家”网络口碑图表35. 黑猫投诉平台好慷在家常见投诉问题分类Figure 1. 1978-2022 China's per capita disposable incomeFigure 2. Number of births in China, 2012-2022Figure 3. Number of people aged 65 and over in China, 2012-2022Figure 4. Investment amount and its volume in the domestic services industry 2009-2023Figure 5. China's domestic revenue size as a proportion of GDP, 2012-2022Figure 6. The scale and forecast of China's domestic service market from 2015 to 2027Figure 7. Quality Development Index and Ranking of Domestic Service Industry in Eight Economic Regions in China, 2021Figure 8. Top 10 provinces/regions in the Home Services Quality Development Index 2021Figure 9. The number of state service employees and their growth rate in China from 2015 to 2021Figure 10. Wages of China Housemaking and their growth rates from 2015 to 2022Figure 11. Share of China's domestic services by type, 2015-2021Figure 12. Online penetration rate of domestic service users,2018-2021Figure 13. Proportion of Chinese consumers using domestic services in 2023Figure 14. Consumer profile of domestic services in China in 2023Figure 15. Chinese consumers' access to domestic helpers in 2023Figure 16. Reasons why Chinese consumers will not use domestic services in 2023Figure 17. Frequency of domestic service use by Chinese consumers in 2023Figure 18. Forms of domestic service that Chinese consumers want in 2023Figure 19. Scenarios of Chinese consumers using domestic services in 2023Figure 20. Monthly income of Chinese consumers and expenditure on domestic services in 2023Figure 21. Factors that Chinese consumers will consider when choosing a domestic helper in 2023Figure 22. O2O domestic service platforms that Chinese consumers have used in 2023Figure 23. What Chinese consumers want O2O domestic service platforms to improve in 2023Figure 24. Contracts signed by Chinese consumers using domestic services in 2023Figure 25. The relationship between Chinese consumers and domestic helpers in 2023Figure 26. 2023 Chinese Homemaking Common Contradiction surveyFigure 27. China Consumer Satisfaction Survey on Domestic Services Industry 2023Figure 28. Chinese consumers see the domestic service industry as the main problem in 2023Figure 29. Future intentions of Chinese consumers to use domestic services in 2023Figure 30. Operating data for Swan to Home 2018-2020Figure 31. 2023 "Swan to Home" online word of mouthFigure 32. Common complaints about Swan to HomeFigure 33. The history of financing for HomekingFigure 34. 2023“Homeking” network word of mouthFigure 35. Common complaints about Homeking